Regulamin MapEngine

Regulamin określa zasady korzystania z konta, opłaconego dostępu i usług online MapEngine: portalu, weryfikacji licencji, rejestracji komputerów, analizy plików na serwerze, wsparcia i aktualizacji.

Usługę świadczy wydawca wskazany w dokumencie „Dane wydawcy” („ja”).

Z regulaminem łączą się dokumenty: Licencja na oprogramowanie, Polityka odstąpienia i zwrotów, Reklamacje, Oferta, limity analiz i warunki techniczne, Prywatność oraz Cookies. Zakup przez PayPro podlega także warunkom sprzedaży wskazanym w kasie. Żaden dokument nie odbiera Ci praw, których nie można wyłączyć umową.

• Oprogramowanie – aplikacja MapEngine na komputer z systemem Windows.
• Konto – Twój profil w portalu MapEngine.
• Opłacony dostęp – prawo do korzystania z Oprogramowania i usług objętych ofertą przez 365 dni. Pierwszy zakup i każda kontynuacja są osobnymi zakupami jednorazowymi, bez automatycznego odnawiania.
• Klucz licencyjny – dane łączące Twoje Konto i opłacony dostęp z Oprogramowaniem.
• Komputer – urządzenie, na którym zarejestrowano Oprogramowanie na Twój klucz.
• Analiza – przetworzenie na moim serwerze pliku wysłanego z Oprogramowania: rozpoznanie rodziny sterownika i zaproponowanie map albo, na osobne żądanie, zdekodowanie kodów DTC.
• Plik kalibracji – odczyt zawartości sterownika silnika, skrzyni biegów lub innego urządzenia sterującego.
• Ty – osoba lub firma, która ma Konto. Działając w imieniu firmy, potwierdzasz, że możesz ją zobowiązać.

Usługa jest przeznaczona do zgodnej z prawem, profesjonalnej pracy z plikami kalibracji, ale może z niej korzystać także konsument. Kupujący musi mieć zdolność do zawarcia umowy.

Kasa pokazuje kraje i metody płatności dostępne przy zamówieniu.

Konsument zachowuje wszystkie prawa, których nie można wyłączyć. W Polsce część tych praw przysługuje też osobie prowadzącej jednoosobową działalność, gdy kupuje coś związanego z tą działalnością, ale zakup nie ma dla niej charakteru zawodowego (art. 7aa ustawy o prawach konsumenta). NIP, faktura na firmę ani Twoje oświadczenie same nie rozstrzygają, kim jesteś w danej sprawie; liczy się rzeczywisty charakter zakupu. Nie uzależniam zawarcia umowy od oświadczenia, że kupujesz zawodowo.

Konto zakładasz, rejestrując się w portalu. Potwierdzenie adresu e-mail jest wymagane przed zakupem i przed korzystaniem z Oprogramowania. Do czasu potwierdzenia możesz się zalogować, ponownie wysłać link potwierdzający i odzyskać dostęp do konta. Samo konto nie jest zakupem dostępu.

Podaj prawdziwe dane, chroń hasło i zgłoś mi, jeśli ktoś mógł uzyskać dostęp do Twojego konta.

Konto możesz usunąć w portalu albo przez wsparcie. Usunięcie konta kasuje klucz licencyjny i anuluje dostęp, także w opłaconym jeszcze okresie, bez zwrotu za niewykorzystany czas (z zachowaniem praw, których nie można wyłączyć), oraz powoduje utratę gwarancji ceny kontynuacji. Przed usunięciem pokażę Ci te skutki i poproszę o potwierdzenie. Wcześniej zapisz potrzebne dane lokalne. Usunięcie konta nie jest odstąpieniem od umowy i nie odbiera Ci prawa do reklamacji. Niektóre dane muszę przechowywać dłużej, jeśli wymaga tego prawo (zob. dokumenty o prywatności).

Regulamin i pozostałe dokumenty udostępniam bezpłatnie przed zawarciem umowy, w formie, którą możesz zapisać. Potwierdzenie zakupu wysyłam e-mailem. Założenie konta nie oznacza zgody na żadne obciążenie; zakup odbywa się osobno, w kasie.

Kupujesz prawo do korzystania z programu na Windows i z objętych ofertą usług online przez 365 dni. Nie kupujesz własności programu ani dostępu bezterminowego. Po wygaśnięciu opłaconego dostępu nie możesz korzystać z Oprogramowania ani z usług online. Pliki zapisane przez Ciebie zostają na Twoim komputerze.

Pakiet obejmuje program dostarczany elektronicznie oraz usługi świadczone przez cały okres dostępu: weryfikację licencji, analizę online, dostęp do danych referencyjnych i aktualizacje. Pobranie programu lub aktywacja klucza nie oznacza, że wykonałem cały pakiet.

Program wymaga aktywnego dostępu i połączenia z internetem przy uruchamianiu oraz przy analizach online. Nie ma trybu offline.

Wymagania systemowe: Windows 10 lub 11 (64-bit), minimum 8 GB RAM i ekran o rozdzielczości co najmniej 1600 × 900. Na rozdzielczości poniżej 1600 × 900 okno programu jest nieoptymalne i praca jest utrudniona. Pozostałe warunki techniczne są w dokumencie „Oferta, limity analiz i warunki techniczne”.

Jak działa rozpoznawanie. Program nie zawiera gotowych definicji wszystkich map wszystkich sterowników. Na podstawie podobieństwa pliku do wzorców referencyjnych ocenia, które mapy mogą w nim występować, i pokazuje je jako propozycje do sprawdzenia. Rozpoznawanie opiera się na podobieństwie do wzorców z plików oryginalnych (fabrycznych). Jeśli jako oryginał (ORI) wgrasz plik zmodyfikowany, zwłaszcza taki, który mocno utrudnia weryfikację map, dopasowanie może być słabsze lub niepełne, a wskaźnik pewności może tego nie pokazać. Jako ORI używaj niezmienionego odczytu.

Pokrycie sterowników. Aktualne pokrycie rozpoznawania rodzin sterowników podaję w zakładce „Możliwości baz danych” na stronie mapengine.pro (https://mapengine.pro/pl/capabilities). Przed zakupem sprawdzasz tam, czy Twój sterownik jest w ofercie; to zestawienie jest uzgodnionym zakresem. Rodzina, wariant, mapa lub kod, którego tam nie wymieniono, jest poza ofertą. Zestawienie aktualizuję w miarę rozwoju bazy.

Moduł DTC. Moduł DTC pokazuje zdekodowane kody błędów, ich nazwy i informację, czy są aktywne w danym pliku. Nie jest odczytem z podłączonego pojazdu. Obejmuje rodziny i warianty wymienione w zakładce „Możliwości baz danych”. Dla pliku z wymienionej rodziny dekodowanie zależy od wzorca i od zawartości pliku.

Standardowa licencja obejmuje jeden aktywny, autoryzowany komputer. Poprzedni komputer możesz bezpłatnie odłączyć w portalu i zarejestrować nowy; nadal obowiązuje limit jednego aktywnego komputera. Jeśli straciłeś dostęp do poprzedniego komputera, napisz do wsparcia. Jeśli uzgodnię inny limit, podam go przed zakupem.

Komputer rozpoznaję po identyfikatorach pochodzących ze sprzętu i po kluczu publicznym urządzenia; do serwera trafia tylko obliczony skrót. Nie przeglądam Twoich osobistych plików.

Jeżeli udostępnisz dane dostępowe lub przekroczysz limit, mogę zareagować proporcjonalnie (punkt 15). Nie odbiera to Twoich ustawowych praw do zwrotu.

• Pierwszy zakup: obejmuje 365 dni dostępu. Aktualna cena jest podana w Cenniku na stronie MapEngine i w portalu przed złożeniem zamówienia.
• Kontynuacja: 249 EUR netto za kolejne 365 dni. Prawo do zakupu kontynuacji nie wygasa z powodu przerwy w korzystaniu, także wieloletniej.
• Gwarancja ceny kontynuacji. Klienci, którzy opłacą pierwszy zakup do 31 grudnia 2026 r. włącznie (do godziny 23:59:59 czasu polskiego, według potwierdzenia płatności przez operatora płatności, a nie założenia konta ani rozpoczęcia płatności), mają gwarancję ceny 249 EUR netto za każdą kontynuację, bezterminowo. Gwarancja dotyczy ceny netto; podatki mogą się zmieniać. Klienci, którzy opłacą pierwszy zakup później, nie mają tej gwarancji; cenę ich kontynuacji podam przed zakupem. Pełny zwrot pierwszego zakupu kończy gwarancję; przy ponownym zakupie liczy się data nowego zakupu.
• Podatek. Do cen netto dolicza się właściwy podatek. Pełną kwotę do zapłaty, z podatkiem właściwym dla Twojego kraju, pokazuje kasa przed płatnością.
• Zmiana ceny. Cena pierwszego zakupu może się zmieniać dla przyszłych zamówień. Cena zamówienia już złożonego pozostaje taka, jaką pokazano przy jego składaniu.
• Bez automatycznych płatności. Nie ma automatycznego odnawiania ani cyklicznego pobierania pieniędzy. Rabaty dotyczą tylko pierwszego zakupu.
• Jak działa kontynuacja. Przy aktywnym dostępie kontynuacja dodaje 365 dni od jego obecnego końca, a po wygaśnięciu liczy 365 dni od potwierdzenia płatności. Klucz i zarejestrowane komputery zostają te same.
• Zwrot kontynuacji. Pełny zwrot kontynuacji usuwa wyłącznie okres dostępu opłacony tą kontynuacją; wcześniejsze okresy zostają. Częściowy zwrot rozpatruję indywidualnie.

Zakup jest realizowany przez PayPro Global jako resellera i sprzedawcę (Merchant of Record), we własnym imieniu. Konkretny podmiot sprzedający, jego dane i warunki sprzedaży są wskazane przed złożeniem zamówienia w kasie oraz w potwierdzeniu zakupu. PayPro obsługuje płatność, podatki od transakcji, dokument zakupu i zwroty. MapEngine Paweł Król-Paprot pozostaje wydawcą, licencjodawcą i dostawcą programu, usług online oraz wsparcia technicznego. Warunki PayPro dotyczą zakupu. Regulamin i licencja określają korzystanie z MapEngine.

Odstąpienie od zakupu i rozliczenie dostępu opisują punkt 18 oraz Polityka odstąpienia i zwrotów.

Analiza map lub dekodowanie DTC zaczyna się dopiero na Twoje żądanie. Samo otwarcie i edycja pliku na Twoim komputerze nie wysyłają go do mnie. Program wysyła do mnie wybrany plik, jego rozmiar, skrót kontrolny i parametry analizy szyfrowanym połączeniem (HTTPS). Przed pokazaniem wyniku program sprawdza jego podpis. Największy plik do analizy online ma 16 MiB.

Analiza zwraca automatyczne propozycje dopasowań, a tam, gdzie to obsługuję, rozpoznane kody DTC z opisami. Sprawdź wynik, zanim go użyjesz. Rodzina sterowników na liście nie oznacza rozpoznania każdego pliku, mapy albo kodu. Program nie wgrywa plików do pojazdu; korekta sum kontrolnych wymaga zewnętrznego narzędzia.

Liczba analiz jest ograniczona limitami liczonymi na konto, według czasu UTC. Limit zmniejsza się tylko wtedy, gdy analiza kończy się poprawnie i daje niepusty wynik; nie zużywają go błąd po mojej stronie, brak połączenia, plik nieobsługiwany, pusty wynik ani anulowanie przed końcem analizy. Regeneracja klucza, zmiana komputera i ponowna instalacja nie zerują limitów. Kolejka lub techniczne ograniczenie częstotliwości zapytań może czasowo odmówić przyjęcia zlecenia; to nie są dodatkowe płatne analizy. Aktualne limity, zasady liczenia, wymagania systemowe i opis paska „pozostało” podaje dokument „Oferta, limity analiz i warunki techniczne”.

Musisz mieć prawo przetwarzać każdy plik, który wysyłasz. Nie wysyłaj plików, których nie wolno Ci przetwarzać, ani plików z cudzymi danymi osobowymi, o ile prawo na to nie pozwala. Plik może zawierać identyfikatory pojazdu lub warsztatu (np. VIN); program na Twoim komputerze może je odczytać i pokazać Tobie, a ja nie wykorzystuję ich do własnych celów poza wykonaniem Twojej analizy.

Wysłany plik jest przetwarzany na moim serwerze tylko tymczasowo, na potrzeby Twojej analizy, w prywatnym magazynie niedostępnym dla innych klientów, i usuwany po jej zakończeniu. W razie awarii usuwa go okresowe sprzątanie po krótkim limicie czasu zadania (szczegóły w dokumencie „Prywatność platformy i aplikacji”). Nie służy on do rozbudowy ani uczenia moich wzorców wyszukiwania, nie sprzedaję go i nie udostępniam go innym klientom. Przez ograniczony czas zachowuję tylko wpis o zadaniu (m.in. czas, wynik i skrót pliku), żeby rozliczać limity i chronić usługę.

Zachowujesz prawa do swoich plików, projektów i modyfikacji. Wysłanie pliku do analizy nie przenosi ich na mnie.

Nie wolno: udostępniać konta lub klucza, obchodzić limitów, fałszować podpisów, celowo przeciążać usługi, uzyskiwać nieuprawnionego dostępu, wysyłać treści bezprawnych lub złośliwych plików, naruszać cudzych praw ani masowo odtwarzać moich wzorców wyszukiwania. Zwykła praca z własnym plikiem i zgodna z prawem obsługa Twoich klientów nie są takim „wydobywaniem wzorców”. Nie wymagam zgody na czynności, które prawo dopuszcza bez zgody (np. legalne działania zapewniające współdziałanie programów). Zasady używania programu określa Licencja.

Błędy lub podatności możesz zgłaszać na contact@mapengine.pro. Nie publikuj przy tym danych innych klientów ani aktywnych kluczy.

Pojazdy, bezpieczeństwo i prawo. Oprogramowanie dotyczy danych sterujących silnikami, skrzyniami biegów i innymi układami. Ich zmiana może wpływać na bezpieczeństwo, niezawodność, emisję spalin, hałas, zużycie paliwa, trwałość, homologację, ubezpieczenie i gwarancję producenta, a na drogach publicznych lub w Twoim kraju może być niezgodna z prawem. To Ty decydujesz, czy i jak użyjesz wyników, i odpowiadasz za znajomość oraz przestrzeganie przepisów dotyczących Ciebie i pojazdu.

Nie wolno używać Oprogramowania ani Usługi do wyłączania, obchodzenia lub oszukiwania układów ograniczania emisji, układów bezpieczeństwa, zabezpieczeń przed kradzieżą ani innych układów, które reguluje prawo, ani do żadnego innego celu niezgodnego z prawem. Zakaz obowiązuje także wtedy, gdy deklarujesz użycie pojazdu wyłącznie na torze lub poza drogami publicznymi. Nie rekomenduję żadnej konkretnej modyfikacji.

Zachowuj niezmieniony oryginalny odczyt i sprawdzaj każdy zmodyfikowany plik, zanim wgrasz go do pojazdu. Nie wgrywam plików do pojazdów i nie odpowiadam za narzędzie programujące, procedurę ani pojazd, z zastrzeżeniem punktu 14.

Prace serwisowe i awarie mogą powodować przerwy. Jeżeli niedostępność programu lub usług objętych ofertą z przyczyn leżących po mojej stronie trwa nieprzerwanie co najmniej 24 godziny, przedłużam opłacony dostęp o czas tej niedostępności.

Aktualizacje potrzebne dla zgodności z umową, w tym aktualizacje bezpieczeństwa wymagane przez prawo, dostarczam w odpowiednim czasie i z informacją.

Usługę mogę zmieniać tylko w granicach umowy i prawa oraz z uzasadnionych przyczyn: aby usunąć zagrożenie bezpieczeństwa, zachować zgodność z systemami lub infrastrukturą albo poprawić działanie. Nie odbieram przy tym arbitralnie opłaconego zakresu i nie doliczam kosztów w opłaconym okresie. O zmianach informuję jasno.

Jeżeli zmiana w istotny i niekorzystny sposób wpływa na Twój dostęp lub korzystanie, poinformuję Cię z wyprzedzeniem na trwałym nośniku. Konsument może wtedy wypowiedzieć umowę w ciągu 30 dni od zmiany (albo od otrzymania informacji, jeśli przyszła później), na zasadach z art. 43p i 43q ustawy o prawach konsumenta. Prawa wypowiedzenia nie ma, jeśli bezpłatnie zachowasz dostęp do wcześniejszej, niezmienionej i zgodnej z umową wersji, o ile spełnione są warunki ustawy.

Program i jego chronione składniki należą do ich właścicieli. Nie nabywasz kodu źródłowego ani prywatnych wzorców wyszukiwania. Wynik analizy sprawdzasz przed użyciem. Nazwy producentów, marek i oznaczenia sterowników są użyte opisowo i nie oznaczają powiązania z tymi podmiotami ani ich zatwierdzenia.

Wyniki możesz wykorzystywać w pracy własnej i usługowej wobec swoich klientów, w granicach Licencji i praw osób trzecich. Nie wolno odsprzedawać ani udostępniać wyników hurtowo, budować z nich konkurencyjnej bazy ani pobierać ich automatycznie przez moje API poza oficjalnym programem.

Dobrowolnie wysłaną, zwykłą sugestię funkcji mogę rozważyć i wykorzystać bez obowiązku jej wdrożenia i bez wynagrodzenia, o ile nie uzgodniono inaczej. Nie nabywam przez to praw do powierzonego kodu, poufnych materiałów, plików ECU, załączników, Twojej bazy klientów ani danych osobowych i nie wolno mi uczyć na nich modeli.

Wsparcie działa przez e-mail (contact@mapengine.pro) i portal konta. Staram się udzielić pierwszej odpowiedzi w ciągu 2 dni roboczych, od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce. Reklamacje rozpatruję według dokumentu „Reklamacje i odpowiedzialność za zgodność z umową”.

Nie ograniczam odpowiedzialności ani środków ochrony, których nie można wyłączyć. Dotyczy to ochrony konsumenta i osoby z art. 7aa, odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie oraz ochrony przy szkodach na osobie. Zwroty z zakupu i ustawowe rozliczenia (obniżenie ceny lub odstąpienie) nie podlegają żadnemu limitowi.

Wobec przedsiębiorcy, który nie korzysta z ochrony konsumenckiej, i tylko w zakresie, w jakim prawo na to pozwala, moja odpowiedzialność umowna nie obejmuje utraconych korzyści ani pośrednich lub następczych strat gospodarczych. Jest też ograniczona, łącznie dla wszystkich zdarzeń, do kwoty opłat zapłaconych przez tego przedsiębiorcę za MapEngine w 12 miesiącach poprzedzających pierwsze zdarzenie. To ograniczenie nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie, podstępnie zatajonych wad ani odpowiedzialności, której prawo nie pozwala wyłączyć, i nie ogranicza obowiązków sprzedawcy wynikających z prawa.

Rób kopie zapasowe i sprawdzaj propozycje dopasowań oraz zmodyfikowane pliki, zanim użyjesz ich w pojeździe. To, że sam modyfikujesz pliki, nie zwalnia mnie z odpowiedzialności za szkody wynikające z mojego naruszenia umowy.

Możesz przestać korzystać z MapEngine bez kupowania kontynuacji; dostęp wygasa z końcem opłaconego okresu. Odinstalowanie programu, usunięcie konta lub rezygnacja z kontynuacji same w sobie nie dają prawa do zwrotu za niewykorzystany czas. Prawo do odstąpienia i środki ochrony przy braku zgodności z umową pozostają bez zmian.

Mogę zawiesić lub zakończyć dostęp, proporcjonalnie do sytuacji, jeśli istotnie naruszono regulamin, nie zapłacono, wymaga tego prawo albo istnieje bezpośrednie zagrożenie bezpieczeństwa. Jeśli to możliwe, najpierw wyjaśniam problem i daję czas na jego usunięcie. Zgodny z prawem wniosek o zwrot lub zgodna z prawem reklamacja płatności nie jest nadużyciem. Zakończenie jednego zwróconego zakupu kontynuacji nie odbiera wcześniejszego, osobno opłaconego okresu. Dopóki spór o płatność (chargeback) jest w toku, dostęp trwa; spór rozstrzygnięty na moją niekorzyść traktuję jak pełny zwrot tego zakupu.

Do Twojego zakupu stosuję wersję regulaminu obowiązującą w chwili zakupu i zapisuję język oraz wersję dokumentów, które zaakceptowałeś. Nie wprowadzam wstecz zasady „bez zwrotów”, nowych opłat ani ograniczenia ochrony, której nie można ograniczyć. Zmiany z przyczyn prawnych, bezpieczeństwa lub technicznych muszą mieścić się w granicach umowy i prawa; informuję o nich na trwałym nośniku z odpowiednim wyprzedzeniem i pouczam o prawie wypowiedzenia. Samo dalsze korzystanie z Usługi nie jest zgodą tam, gdzie prawo wymaga wyraźnej akceptacji. Zmiany cen nowych zamówień opisuje punkt 7, a zmiany usługi punkt 11.

Zawiadomienia wysyłam na adres e-mail Twojego konta; mogę je też pokazać w programie lub portalu. Pilnuj, aby adres e-mail na koncie był aktualny. Pisz do mnie na adres kontaktowy z dokumentu „Dane wydawcy”.

Relację między Tobą a mną reguluje prawo polskie. Konsumentowi nie odbiera to ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów jego kraju zwykłego pobytu. Konsument nie musi dochodzić roszczeń przed sądem właściwym dla mojej siedziby. Wobec przedsiębiorcy bez ochrony konsumenckiej właściwy jest sąd według adresu wydawcy z dokumentu „Dane wydawcy”, o ile prawo dopuszcza taką umowę. Informacje o reklamacjach i pozasądowym rozwiązywaniu sporów są w dokumencie „Reklamacje i odpowiedzialność za zgodność z umową”.

Jeśli jakieś postanowienie okaże się nieważne, nie wyłącza to przepisów, których nie można wyłączyć, a reszta regulaminu obowiązuje w zakresie, w jakim jest to prawnie możliwe. Licencja określa prawa do programu, a regulamin dostęp do usług. Żaden z dokumentów nie ma pierwszeństwa przed bezwzględnie obowiązującymi prawami, wiążącą ofertą zakupu ani obowiązkami sprzedawcy wynikającymi z prawa. Nie przenoszę umowy na inny podmiot bez wymaganej informacji lub zgody.

Teksty udostępniam po polsku i po angielsku. Dla zakupu dokonanego w polskiej wersji językowej wiążący jest tekst polski, a dla zakupu dokonanego w angielskiej wersji językowej tekst angielski; druga wersja jest wówczas tłumaczeniem pomocniczym. Zawsze pozostają przy tym ochrona kupującego i zasada, że informacje przed zakupem muszą być zrozumiałe.

Do zakupów przez PayPro stosuje się 14-dniowy termin zwrotu, liczony od daty zakupu. Szczegółowe warunki, sposób zgłoszenia i skutki dla dostępu określa Polityka odstąpienia i zwrotów: https://mapengine.pro/pl/refunds.

Prawo to jest odrębne od reklamacji dotyczącej zgodności programu lub usług z umową. Korzystniejsze uprawnienia wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów pozostają zachowane.